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GGGROSS & GROSSZahnmedizin · Implantologie · Potsdam
Akute Zahnschmerzen?Rufen Sie uns morgens ab 8:00 an — Montag bis Freitag halten wir Notfalltermine frei.0331 960926
Angstpatienten

Zahnarzt für
Angstpatienten
in Potsdam.

Fünf bis zehn Prozent der Menschen meiden den Zahnarzt aus Angst. Die Folge ist meistens dieselbe: Kontrollen werden verschoben, aus kleinen Problemen werden große, und der Weg zurück fühlt sich mit jedem Jahr schwerer an. Wir behandeln viele Patienten, die lange nicht da waren — und fangen dort an, wo es für Sie machbar ist.

Der erste Termin

Nur reden. Ohne Behandlung.

Wenn Sie möchten, ist der erste Termin ein Gespräch und nichts weiter: Sie erzählen, was Ihnen Sorgen macht, wir sehen uns nur an, was Sie uns zeigen möchten, und Sie gehen wieder. Kein Bohrer, keine Spritze, keine Entscheidung an diesem Tag.

Am Ende wissen Sie, was ansteht, in welcher Reihenfolge und was es kostet. Wann Sie damit anfangen, entscheiden Sie.

„Ich behandle viele Menschen, die lange keinen Zahnarzt gesehen haben. Sie brauchen dasselbe wie Kinder: Ruhe und eine ehrliche Ansage.“Chantal Groß, Zahnärztin
Ruhiger Wartebereich der Zahnarztpraxis Groß & Groß in Potsdam
Sagen Sie uns, wo Sie stehen

Wie nervös sind Sie wirklich?

Angst ist keine Ja-oder-Nein-Frage. Zwischen „ungern, aber es geht“ und „ich habe seit Jahren abgesagt“ liegt ein weiter Weg — und wir planen den Termin unterschiedlich, je nachdem wo Sie stehen.

Schieben Sie den Regler dorthin, wo es für Sie stimmt. Rechts sehen Sie, wie wir dann vorgehen würden.

Und wenn Sie ganz rechts landen: genau dafür ist diese Praxis gemacht.

entspanntpanisch
Unser Vorgehen

Ohne Behandlung beginnen

Der Gedanke allein kostet Sie Schlaf. Der erste Termin kann ein reines Gespräch sein — wenn Sie möchten, ohne jeden Blick in den Mund.

Termin anfragen0331 960926
Was Sie von uns erwarten können

Sieben Zusagen, die im Behandlungszimmer gelten.

01

Erster Termin nur zum Kennenlernen

Auf Wunsch ohne jede Behandlung. Sie sehen die Praxis, wir hören zu, und Sie entscheiden danach, ob und wann es weitergeht.

02

Kein Rechtfertigen

Wir fragen nicht, warum Sie so lange nicht da waren, und kommentieren den Zustand Ihrer Zähne nicht. Wir schauen nach vorn.

03

Jeder Schritt wird vorher erklärt

Was wir tun, warum, wie lange es dauert und was Sie dabei spüren — bevor es passiert, nicht währenddessen.

04

Ein vereinbartes Handzeichen

Hand heben heißt: sofort unterbrechen. Wir halten uns daran, ohne Diskussion und ohne „nur noch schnell“.

05

Pausen, so oft Sie wollen

Kurz durchatmen, aufsetzen, Mund ausspülen. Eine Pause ist kein Abbruch und kostet Sie keinen Termin.

06

Behandlung in Etappen

Große Vorhaben teilen wir in mehrere kurze Termine auf. Sie bestimmen das Tempo, wir planen die Reihenfolge medizinisch sinnvoll.

07

Ablenkung am Behandlungsstuhl

Monitor am Platz: Sie können Musik oder einen Film mitbringen und während der Behandlung hören oder ansehen.

Behandlungszimmer mit Monitor über dem Behandlungsstuhl
Das Handzeichen

Ein Zeichen, und wir hören auf.

Wer im Behandlungsstuhl liegt, kann nicht reden — das ist für viele der schlimmste Teil. Deshalb legen wir vor jeder Behandlung ein Handzeichen fest: Hand heben. Sobald Sie es geben, unterbrechen wir sofort. Nicht „gleich“, nicht „nur noch dieser eine Schritt“.

Danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen, eine Pause einlegen oder für heute Schluss ist. Das gilt bei jedem Termin, auch beim zwanzigsten.


Und wir erklären jeden Schritt, bevor er passiert — was wir tun, wie lange es dauert, was Sie spüren werden.

In Etappen

Alles auf einmal muss niemand durchhalten.

01

Gespräch

Nur reden. Sie sagen, was geht und was nicht. Wenn Sie möchten, schauen wir kurz nach — mehr passiert an diesem Tag nicht.

02

Plan

Befund, Reihenfolge und Kosten schriftlich. Wir fangen mit dem an, was am dringendsten ist, oder mit dem, was Ihnen am leichtesten fällt.

03

Termine

So kurz und so viele, wie Sie brauchen. Nach jedem Termin wissen Sie, was beim nächsten Mal ansteht.

Ablenkung

Musik, Film, oder einfach Kopfhörer.

An unseren Behandlungsplätzen gibt es Monitore. Sie können Musik oder einen Film mitbringen und während der Behandlung hören oder ansehen — für viele Patienten ist genau das der Unterschied zwischen „geht nicht“ und „geht schon“.

Sanfter behandeln

Laser statt Schmerzmittel-Reflex.

Wo es möglich ist, arbeiten wir mit dem Laser — in der Parodontosebehandlung, zur Keimreduktion und bei der Fissurenversiegelung. Der Vorteil für Sie: weniger Wundschmerz, längere Schmerzfreiheit und geringere Mengen Betäubungsmittel.

Häufige Fragen

Was Angstpatienten uns am häufigsten fragen.

Kann ich zuerst nur zum Gespräch kommen?

Ja. Sagen Sie bei der Anfrage, dass Sie ein Erstgespräch möchten — dann ist der Termin ein Gespräch und keine Behandlung.

Muss ich erklären, warum ich lange nicht beim Zahnarzt war?

Nein. Das ist für die Behandlung nicht wichtig und wir fragen nicht danach.

Was passiert, wenn ich mitten in der Behandlung nicht mehr kann?

Sie heben die Hand — das Zeichen legen wir vorher fest — und wir unterbrechen sofort. Danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen, pausieren oder aufhören.

Kann eine größere Behandlung auf mehrere Termine verteilt werden?

Ja. Wir teilen sie in kürzere Etappen auf und besprechen vorher, was an welchem Termin dran ist.

Darf ich Musik oder einen Film mitbringen?

Gern. An den Behandlungsplätzen gibt es Monitore; Musik oder Film laufen während der Behandlung.

Wie sage ich Ihnen vorab, dass ich Angst habe?

Bei der Online-Terminanfrage wählen Sie „Angstpatient/in“ aus, oder sagen es am Telefon. Wir planen dann mehr Zeit ein.

Der erste Schritt

Sagen Sie einfach, dass Sie Angst haben.

Bei der Online-Anfrage wählen Sie „Angstpatient/in“ — dann planen wir mehr Zeit ein und beginnen mit einem Gespräch. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Termin frei? Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.Termin anfragenAnrufen