Rufen Sie an.
Nicht schreiben.
Bei Schmerzen ist das Telefon der schnellste Weg. Montag bis Freitag halten wir Termine für akute Fälle frei — rufen Sie morgens ab 8:00 an, dann finden wir am ehesten noch einen Platz für denselben Tag. Über das Formular dauert es bis zu 24 Stunden, das ist bei Schmerzen zu lang.
Außerhalb der Sprechzeiten: zahnärztlicher Bereitschaftsdienst der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Land Brandenburg. Bei Atemnot, starker Schwellung oder Kreislaufproblemen den Rettungsdienst unter 112.
Was hilft — und was Sie besser lassen.
Das hilft
Kühlen — von außen
Ein feuchtes, kühles Tuch auf die Wange, mehrmals für einige Minuten. Nicht direkt mit Eis, das reizt die Haut.
Aufrecht bleiben
Im Liegen steigt der Druck im Kopf und der Schmerz nimmt zu. Nachts hilft ein höheres Kopfkissen.
Mit lauwarmem Wasser spülen
Vorsichtig ausspülen, wenn Essensreste in einem Loch oder einer Zahnlücke stecken. Nicht mit hohem Druck.
Schmerzmittel nach Packungsangabe
Ein Mittel, das Sie kennen und verträgt, in der angegebenen Dosis. Sagen Sie uns im Termin, was und wann Sie es genommen haben.
Das besser nicht
Wärme auflegen
Wärmflasche oder Rotlicht können eine Entzündung verstärken und die Schwellung größer machen.
Aspirin bei Blutungen oder vor einem Eingriff
Acetylsalicylsäure hemmt die Blutgerinnung. Bei blutender Wunde oder anstehender Behandlung besser ein anderes Mittel.
Alkohol oder Hausmittel in die Wunde
Hochprozentiges, Nelkenöl direkt aufs Zahnfleisch oder eine Aspirintablette auf den Zahn legen — alles davon verätzt das Gewebe.
Abwarten, bis es von allein aufhört
Wenn der Schmerz nachlässt, ohne dass etwas passiert ist, kann der Nerv abgestorben sein. Die Entzündung läuft dann still weiter.
Der Schmerz sagt etwas über die Ursache.
Wie ein Zahn wehtut, ist ein Hinweis — keine Diagnose. Die stellen wir im Termin. Für Ihre Einschätzung, wie dringend es ist, hilft die Unterscheidung aber weiter.
Pochender Dauerschmerz, Schwellung, Fieber
Deutliche Zeichen einer Entzündung, die sich ausbreitet. Hier zählt der gleiche Tag.
Zahn abgebrochen oder ausgeschlagen
Bruchstück oder Zahn feucht aufbewahren, am besten in Milch oder Kochsalzlösung, und mitbringen.
Anhaltender Schmerz nach Süßem, Kaltem oder Heißem
Häufig eine tiefe Karies oder ein gereizter Zahnnerv. Wird schnell schlimmer, wenn man wartet.
Kurzes Ziehen bei Kälte, das gleich vorbei ist
Oft freiliegende Zahnhälse oder eine kleine undichte Stelle an einer Füllung. Kein Notfall, aber ein Termin.
Druckgefühl und blutendes Zahnfleisch
Meist eine Zahnfleischentzündung. Wichtig ist, dass daraus keine Parodontitis wird.
Zuerst der Schmerz, dann der Rest.
Ein Schmerztermin ist kein Sanierungstermin. Wir bringen Sie aus den Schmerzen heraus und besprechen danach in Ruhe, was langfristig zu tun ist — mit schriftlichem Kostenplan, nicht unter Druck.
Schmerz einordnen
Kurzes Gespräch, Untersuchung und, wenn nötig, ein Röntgenbild. Wir sagen Ihnen, was wir sehen und was jetzt ansteht.
Schmerz nehmen
In örtlicher Betäubung behandeln wir die Ursache oder verschaffen zunächst Erleichterung, wenn die endgültige Versorgung mehr Zeit braucht.
Weiteres besprechen
Erst wenn Sie schmerzfrei sind, reden wir über den Rest — schriftlicher Plan, Alternativen, Kosten. Entscheiden müssen Sie nicht an diesem Tag.
Kommen Sie trotzdem.
Viele, die uns mit akuten Schmerzen anrufen, waren jahrelang nicht beim Zahnarzt. Wir fragen nicht, warum, und kommentieren den Zustand nicht. Sagen Sie am Telefon, dass Sie Angst haben — dann planen wir mehr Zeit ein und erklären jeden Schritt vorher.
Das Handzeichen gilt auch im Schmerztermin: Hand heben, und wir unterbrechen sofort.
Für AngstpatientenDamit es nicht wiederkommt.
Akute Schmerzen sind fast immer das Ende einer längeren Entwicklung. Wenn der Schmerz weg ist, lohnt der Blick auf den Rest: eine professionelle Zahnreinigung, der Zustand des Zahnfleischs, und ein Kontrollrhythmus, der zu Ihrem Risiko passt.
Der zweite Termin ist der, der die nächsten Schmerzen verhindert.
Zur ProphylaxeFragen bei akuten Schmerzen.
Ich bin kein Patient bei Ihnen. Kann ich trotzdem kommen?
Ja. Rufen Sie an und sagen Sie, dass Sie akute Schmerzen haben — wir versuchen, Sie noch am gleichen Tag unterzubringen.
Wann rufe ich am besten an?
Morgens ab 8:00. Dann ist der Tag noch nicht verplant und die Chance auf einen Termin am selben Tag am größten.
Was mache ich am Wochenende oder nachts?
Dann hilft die Notdienstsuche der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Land Brandenburg unter kzvlb.de. Bei Atemnot, starker Schwellung oder Kreislaufproblemen rufen Sie den Rettungsdienst unter 112.
Der Schmerz ist über Nacht verschwunden. Muss ich noch kommen?
Ja. Wenn Schmerz plötzlich aufhört, ohne dass behandelt wurde, kann der Nerv abgestorben sein — die Entzündung läuft dann ohne Warnsignal weiter.
Mir ist ein Stück Zahn abgebrochen. Was tun?
Bruchstück feucht aufbewahren, am besten in Milch oder Kochsalzlösung, und zum Termin mitbringen. Rufen Sie gleich an, auch wenn es nicht wehtut.
Wird beim Schmerztermin gleich alles gemacht?
Nein. Zuerst geht es darum, dass Sie schmerzfrei sind. Was darüber hinaus nötig ist, besprechen wir danach in Ruhe und mit schriftlichem Kostenplan.
Warten macht es nicht besser.
Ein Zahn, der wehtut, heilt nicht von allein. Rufen Sie an — auch wenn Sie noch nie bei uns waren.